公司在全國設有15個辦事處，6個中轉站，3個物流中心，12個聯盟服務商，來保障快速、高效的售后服務。

     1) 金宜科公司成立專門的客戶服務中心，專門處理特約店或者車主對產品質量、物流配送、索賠等投訴問題。

     2) 對客戶提出的投訴，接到投訴問題通知，在10分鐘內立即與其聯系，如需要現場支持，在12小時內到達質量糾紛所在地進行處理。

     3) 協助4S店進行分析投訴原因，3日內確定投訴內容，提出解決方案；

     4) 確定確因發生質量問題，7日內對客戶做出索賠承諾，并予以實施。

     5) 對已經處理經客戶簽字的處理結果，報備客戶相關管理部門。